เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต (FWD insurance) ส่งแบรนด์แคมเปญ “Celebrate living” สื่อสารตัวตนและหัวใจหลักของแบรนด์ที่สนับสนุนให้ทุกคนได้ใช้ชีวิตในแบบที่ชอบ โดยไม่ต้องห่วง เรื่องกังวลใจทั้งหลายทิ้งไว้ให้ FWD ประกันชีวิต ช่วยดูแล เน้นแผนการสื่อสารการตลาดที่เข้าไปนั่งในใจคนไทยได้อย่างแท้จริง ในยุค                New Normal ครั้งแรกของวงการประกัน นำกลยุทธ์ Musicumentary (Music + Documentary) ที่เล่าเรื่องในรูปแบบ documentary ผ่านการใช้เพลง ‘Celebrate living’ ในการสื่อสารตอกย้ำการจดจำแบรนด์ เน้นใช้สื่อ 360 องศา ครบทุกแพลตฟอร์ม หวังเจาะลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมาย

คุณเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า“FWD ประกันชีวิต มีวิสัยทัศน์ที่จะเปลี่ยนมุมมองที่ผู้คนมีต่อการประกันชีวิต โดยต้องการส่งมอบประสบการณ์ด้านประกันที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ด้วยแนวทางการทำงานที่อยู่ในแบรนด์ core values ของเราคือ มุ่งมั่น (Committed), เปิดเผย (Open), มีนวัตกรรมที่ล้ำสมัย (Innovative), การทำงานเชิงรุก(Proactive) และใส่ใจลูกค้า (Caring) ซึ่งในปีนี้เราได้เปิดตัวแบรนด์แคมเปญภายใต้ชื่อว่า “Celebrate living” โดยเป็นครั้งสำคัญของ FWD ประกันชีวิตที่ได้ทำการสื่อสารแบรนด์ให้สอดคล้องกับตลาดของผู้บริโภคผ่านวิธีการเล่าเรื่องที่แตกต่าง ซึ่งเรามีจุดมุ่งหมายที่อยากจะเป็นแบรนด์ที่เข้าไปนั่งในใจของคนไทยทั่วประเทศ”

คุณปวริศา ชุมวิกรานต์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร บริษัท                  เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “แบรนด์แคมเปญนี้ เราได้ทำวิจัยทางการตลาดทั้งแบบเชิงคุณภาพและปริมาณกับกลุ่มตัวอย่าง อายุระหว่าง 25 – 50 ปีทั่วประเทศไทย ว่าในยุค New Normal นี้อะไรเป็นสิ่งที่ทำให้ชีวิตมีความสุข หรือแม้แต่มุมมองที่พวกเขามีต่อประกันชีวิตเป็นอย่างไร เพื่อที่เราจะได้เข้าใจคนไทยในยุคนี้ได้อย่างแท้จริง ผลของการวิจัยพบว่าสิ่งที่ทำให้คนในยุคนี้มีความสุขและเดินหน้าต่อไปได้ เป็นความสุขเล็กๆ รอบตัวที่เรียกว่า Micro moments ซึ่งเป็นความสุขจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำได้ทุกวัน นอกจากนี้ ผลวิจัยที่ได้ยังช่วยตอกย้ำอีกด้วยว่าเสียงเพลงยังคงเป็นหนึ่งในสื่อ Entertainment ที่ผู้บริโภคชอบและเข้าถึงคนได้ง่าย  ดังนั้นเราจึงได้นำเพลงมาเป็นสื่อกลางในการสื่อสารแบรนด์แคมเปญในครั้งนี้”

“จากข้อมูลที่เราได้ เราจึงนำมาพัฒนาเป็นแบรนด์แคมเปญแรกของปีนี้ โดยนำเสนอเรื่องราวของแบรนด์ด้วยวิธีการใหม่ ที่ยังไม่เคยมีใครทำในตลาดประกัน คือ กลยุทธ์ Musicumentary ( Music + Documentary ) มาสร้างเป็นภาพยนตร์โฆษณาที่เล่าเรื่องในรูปแบบ Documentary เรามีการเชื่อมโยงCelebrate living ความสุขเล็กๆ น้อยๆ Micro moments กับ Musicumentary โดยเรานำคนจริงๆ เอาMicro moments จากผู้บริโภคตัวจริง เราไม่มีการ casting นักแสดง เพราะปัจจุบันคนอยากเห็นเรื่องราวการนำเสนอที่ใกล้เคียงกับชีวิตจริงของพวกเขา มาสร้างเป็น Musicumentary เพื่อถ่ายทอดเรื่องราวความสุข ผ่านความชอบที่หลากหลายและแตกต่างกัน อาทิ สายกิน สายเที่ยว สายรักสุขภาพ เป็นต้น ผสมผสานกับการใช้บทเพลง ‘Celebrate living’ เพื่อสร้างความสนใจร่วมของคนไทย และเป็นตัวเชื่อมต่อระหว่างคนดูกับภาพยนตร์โฆษณาให้ใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น

สำหรับกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดของแบรนด์แคมเปญนี้ ให้ความสำคัญทั้งสื่อออฟไลน์และออนไลน์ทุกช่องทางแบบ 360 องศา ทั้งสื่อโทรทัศน์, วิทยุ, Out of Home, รวมถึงป้ายโฆษณาดิจิทัลครอบคลุมทั้งกรุงเทพฯ และหัวเมืองต่างจังหวัด รวมถึงสื่อโซเชียลมีเดีย และ Entertainment platform  เพื่อให้มั่นใจว่าเราสื่อสารไปถึงกลุ่มเป้าหมายครบทุกกลุ่ม ทั้งนี้ เรานำกลยุทธ์โฆษณาแบบใหม่มาใช้ คือเทคโนโลยี GEO Fencing ซึ่งได้เลือกป้ายโฆษณาดิจิทัลใน Strategic location กว่า 31 จุดทั่วกรุงเทพฯแบ่งตามความสนใจของคน เพื่อส่ง Online ads ที่ตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายนั้น เป็นเหมือนการเชื่อมต่อผู้คนด้วยไลฟ์สไตล์จากออฟไลน์ไปสู่ออนไลน์ และเรายังได้เชื่อมโยงการสื่อสารทางวิทยุDigital radio และสื่อโซเชียลมีเดีย ผ่านการ Engagement activity ในส่วนของสื่อออนไลน์ได้สื่อสารผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ทั้ง Facebook, YouTube รวมถึงการโฆษณาบน Entertainment platform อย่าง LINE TV และ Viu เพื่อสร้างการรับรู้และจดจำแบรนด์มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญต่อการสื่อสารผ่าน KOL และ Influencer เพื่อร่วมกันถ่ายทอดมุมมองความชอบในรูปแบบที่แตกต่างกันภายใต้คอนเซ็ปต์ “Celebrate living” ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

“เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าภาพยนตร์โฆษณา Musicumentary ที่เราตั้งใจทำขึ้นนี้ จะส่งต่อพลังบวกและinspire ให้ทุกคนได้ Celebrate living มีความสุขกับ Micro moments ในทุกๆ วัน และเชื่อว่าแบรนด์แคมเปญนี้จะเป็นอีกก้าวสำคัญที่ทำให้ FWD ประกันชีวิต ใกล้ก้าวเข้าสู่การเป็นบริษัทประกันที่จะเปลี่ยนมุมมองที่ผู้คนมีต่อการประกันชีวิต” คุณปวริศา กล่าวปิดท้าย